Kontak Kami
Hubungi tim Batik Enem untuk pertanyaan dan dukungan
Kirim Pesan
Informasi Kontak
Telepon
(+62) 895-7036-21177Jam Operasional
Senin - Minggu
08:00 - 20:00 WIB
Alamat
JL. PB. SUDIRMAN NO. 114, Tanggul-Jember.
Dusun Teko'an, Desa Tanggul Kulon, Kecamatan Tanggul, Kabupaten Jember, dengan kode pos 68155.
Mengapa Kami?
- Respons cepat dalam 24 jam
- Solusi konsultasi gratis
- Pelayanan personal
- 24/7 Customer Support
Kontak Cepat
Butuh bantuan cepat? Chat langsung dengan tim kami!
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
Waktu pengiriman berkisar antara 2-7 hari kerja tergantung lokasi tujuan. Untuk area Jabodetabek 2-3 hari, luar Jabodetabek 4-7 hari. Kami menggunakan jasa pengiriman terpercaya seperti JNE, TIKI, dan POS Indonesia.
Ya, semua produk batik kami menggunakan teknik pewarnaan alami dengan rempah-rempah tradisional Indonesia. Warna alami lebih aman, ramah lingkungan, dan menjaga keaslian proses batik yang diwariskan turun-temurun.
- Cuci batik dengan air dingin atau suhu ruang
- Gunakan deterjen khusus batik atau sabun colek
- Jangan gunakan mesin cuci atau pemutih
- Keringkan dengan cara diangin-anginkan, hindari sinar matahari langsung
- Setrika dengan suhu rendah setelah batik benar-benar kering
Kami memberikan garansi keaslian batik dan ketulusan pewarnaan alami selama 6 bulan sejak tanggal pembelian. Jika produk cacat produksi atau tidak sesuai deskripsi, kami siap tukar atau refund sesuai prosedur retur kami.
Untuk pemesanan ukuran khusus atau custom design, silakan hubungi tim customer service kami melalui WhatsApp atau email. Kami akan mendiskusikan detail pesanan dan memberikan penawaran khusus sesuai kebutuhan Anda.